1. 實現零跑腿 煙臺仲裁服務網上立案率達到90%以上

          2023-10-30 15:33:01 來源: 大眾網 作者: 陳姿穎

            大眾網記者 陳姿穎 煙臺報道

            “最近我們企業與其他公司發生經濟糾紛,聽朋友說可以在線處理,我抱著試試的心態通過網上調解仲裁服務平臺提交了調解申請!睙熍_市某企業法務專員李先生,成為打造智慧案件信息管理系統受理案件的受益者。

            煙臺市積極探索互聯網時代仲裁辦案新模式,推進立案受理、審核審批、結案歸檔等案件流程線上辦理。

            為此,煙臺仲裁委員會今年出臺了優化營商環境10條工作舉措,聚焦完善智慧仲裁服務項目,通過互聯網、大數據等信息技術完善仲裁案件信息管理系統,實現仲裁服務“零跑腿”,網上立案率達到90%以上。

            網上立案 受理渠道更暢通

            據了解,煙臺仲裁委員會是煙臺地區唯一的民商事仲裁機構,主要受理國內外平等主體的公民、法人和其他組織之間發生的合同糾紛和其他財產權益糾紛。

            2022年6月,煙臺仲裁委開通仲裁網絡服務功能,當事人可以直接通過煙臺仲裁委員會官方網站中的“當事人服務平臺”上傳立案所需基本材料,進行仲裁的網上預立案,并實時查詢案件辦理進程。

            當事人服務平臺上線后,經過實名注冊登錄,填寫相關信息就可以進行網上預立案。申請仲裁時,當事人只需提供身份證、營業執照、律師證等證件信息,立案受理人員即可進行數據信息核驗,就可以實現讓“數據多跑腿,群眾少跑路”。

            通過仲裁云端服務中心,當事人線上提交仲裁立案申請,可完成案件線上受理、案件信息查詢、案件線上轉辦仲裁員等流程。實現從收案、立案、組庭、審理到結案的全流程管理,案件流程線上線下相互結合并可隨時轉化。

            智慧庭審 仲裁服務更便民

            當事人申請后,立案人員會進行初步審核,符合要求的會通過電話、郵件、短信等方式通知當事人進行正式立案。

            根據當事人立案時填寫的送達地址確認書,為其送達相應的法律文書,減少當事人往返仲裁委立案登記、審核、領取文書的環節,實現首次開庭前的“零跑腿”,節省當事人時間,極大地方便異地立案。

            立案后,當事人可隨時查詢案件流程節點信息,掌握案件進度,實現了“全天候、零距離、無障礙”查詢服務,最大限度地提高了仲裁服務效率,降低了當事人權利救濟的成本。

            通過預立案審核后,當事人手機即可收到繳費碼,根據信息提示,通過網上銀行、支付寶、微信等多種方式,實現仲裁繳費方式多元化和一站式服務。

            下步,煙臺仲裁委員會將健全數字化體系,按照“數字法治”建設要求,完善核心業務數字平臺,打造創新應用場景,借助數字化手段對案件各環節的運行情況實時進行規范有序的更新完善,全面優化法治營商環境。

          初審編輯:孫毅

          責任編輯:李波

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